Mobile / Casino
vn432 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên vn432, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch của bạn — bao gồm tên, địa chỉ email, và thông tin phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử điều hướng trong phiên đăng nhập. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, nội dung trao đổi cũng được lưu lại để phục vụ quá trình xử lý yêu cầu. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Sau khi mục đích xử lý hoàn tất và không còn yêu cầu pháp lý nào, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.
Thông tin giao dịch qua MoMo được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp rút tài khoản.
Dữ liệu liên quan đến ZaloPay không được lưu lâu hơn mức cần thiết cho mỗi giao dịch.
Giao dịch qua Viettel Money tuân theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho tất cả các phương thức thanh toán trên nền tảng.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ trên vn432. Một số dịch vụ của bên thứ ba — như nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán — có chính sách riêng và nằm ngoài phạm vi tài liệu này.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo chính sách này, nhưng các cổng thanh toán cũng áp dụng điều khoản bảo mật riêng của họ.
Dữ liệu bạn nhập vào các biểu mẫu, yêu cầu hỗ trợ và cài đặt tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play và Habanero vận hành dưới chính sách riêng; chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật từ phía máy chủ của họ.
Bạn có quyền truy cập toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, và trong một số trường hợp theo luật địa phương, yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn cần đăng nhập vào tài khoản và gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian theo quy định của khu vực đủ điều kiện áp dụng. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin liên kết với phương thức thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, hãy vào mục quản lý tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị. Với những yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn như yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu — vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt cá nhân để xem những thông tin nào đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Cập nhật tên, địa chỉ email và thông tin thanh toán trực tiếp trong trang quản lý tài khoản theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức để đặt câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý hoặc để yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu bạn muốn khiếu nại về cách xử lý dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ liên hệ chính thức được đăng tải trên trang hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc cách vn432 xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý hiện hành.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email được đăng tải tại trang liên hệ chính thức trên vn432.
Mở cửa sổ chat hỗ trợ trên trang web để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về các thắc mắc quyền riêng tư.
Truy cập vn432 và tìm mục Liên hệ để xem đầy đủ các kênh phản hồi và biểu mẫu gửi yêu cầu chính thức.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, giới hạn chỉ những nhân viên cần thiết mới có thể xem.
Tất cả thông tin truyền giữa trình duyệt của bạn và vn432 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tính năng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân trên vn432.
Chúng tôi lưu thông tin tài khoản như tên và email, lịch sử giao dịch với các phương thức như MoMo và ZaloPay, và dữ liệu kỹ thuật từ phiên đăng nhập. Tất cả đều được ghi rõ trong yêu cầu xem dữ liệu nếu bạn gửi qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ thiết yếu như cổng thanh toán, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, mở trang cài đặt cá nhân và làm theo hướng dẫn hiển thị. Với những thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán đã liên kết, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, bao gồm thời gian lưu giữ tối thiểu bắt buộc cho dữ liệu tài chính.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tính năng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản trên vn432. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.